Políticas de Devolución

Dentro de los términos es importante tomes en cuenta los siguientes puntos en caso de requerir una devolución.

3. Una vez realizado un pago, aplican restricciones para cambios de fecha, reembolsos y devoluciones.

3.1 Todo reembolso solicitado antes de que comience tu curso o programa tiene una penalización del 20% por gastos de comisiones y administrativos, esto aplica cuando la cancelación se realiza por una circunstancia ajena a nosotros (incluyendo aquellas de fuerza mayor).

3.2 En caso de que cancelación o cambios de fecha por circunstancias imputables a Pureza Zhineng, los inscritos tendrán derecho a un reembolso al 100%

3.3 Una vez que comienza el programa de un participante, la persona inscrita entiende que es su responsabilidad leer nuestras políticas de inscripción y reportar su pago para recibir seguimiento. En caso de que la persona no comience su programa a tiempo o lo pierda por no estar en contacto con nosotros solicitando la información necesaria para comenzar, la persona pierde derecho a la devolución de su dinero, no hay cambios de fecha. 

3.4 En caso de que la persona haya reportado su pago y no haya recibido el seguimiento adecuado, la persona es elegible para devolución por medio transferencia electrónica de fondos.

3.5 En caso de solicitar un reembolso después de comenzado el programa, se podrá contemplar un reembolso sólo de la parte proporcional que la persona no haya tomado. Por ejemplo, si la persona se inscribe a un programa de 3 meses y ha cursado uno, sólo tendrá derecho a reembolso de las dos terceras partes que no haya cursado, menos una penalización del 20% sobre el remanente debido a gastos administrativos.

4.1 En caso de que un alumno haga un pago adicional al solicitado, o realice un pago superior al que le correspondía, podrá contemplar ese excedente como un saldo a favor, en caso de requerir reembolso del excedente, se contempla el 20% de penalización mencionado en el punto 3.